天行健,君子以自強不息
地勢坤,君子以厚德載物
自我力求進步,剛毅堅卓,發(fā)憤圖強,他是世友地板大同經(jīng)銷商郝建強。
跟上時代,專注自身,方能長久,他深入關(guān)注大同地板市場,做分析去思考,從2004年加盟世友地板至今,始終堅持以守正出新的姿態(tài)去開展工作。他的聰明熱情和在生意上的誠信經(jīng)營,讓他的門店生意做得風(fēng)生水起,獲得了令人贊嘆的業(yè)績,不安于現(xiàn)狀的他,對于店鋪未來的發(fā)展,有著清晰的認(rèn)識和準(zhǔn)確的定位,他說:“已計劃2022年開二店,搶占市場份額,勢必要做到大同第一品牌?!?/em>
代理世友品牌
客戶為主產(chǎn)品過硬是根本原因
事實上,郝建強經(jīng)營地板產(chǎn)品已有多年,開始也走過一些彎路。之前經(jīng)營的一些產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障,常常會出現(xiàn)一些問題,每天在售后上要花費大量的時間,這讓他苦惱不已!
有一天,他忽然有了一個想法:既然自己已經(jīng)看準(zhǔn)了地板行業(yè)的前景,何不選擇一個質(zhì)量過硬的大品牌呢?有值得信賴的廠家做服務(wù),有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品作為保障,自己就可以把更多的精力放在銷售上。經(jīng)多方了解,他決定去世友看看。對于世友這個品牌他早有耳聞,到世友公司總部參觀考察后,對世友的產(chǎn)品質(zhì)量更加放心了。他說:“很多大品牌都找過我,但我最終選擇了世友。讓我堅定合作信念的是企業(yè)的品牌定位和長遠發(fā)展目標(biāo)——世友始終視產(chǎn)品質(zhì)量為生命線,堅持品質(zhì)第一、客戶至上,這一點讓我看到了這個品牌過硬的實力及優(yōu)秀的企業(yè)文化,迅于是我速決定加盟世友地板?!?/p>
多思考去行動
內(nèi)外兼修提高自身的市場競爭力
品牌宣傳、廣告投入、拓展渠道、提升服務(wù)……郝建強都事必躬親。2020年7月,他重新更換樣板、軟裝及文化,打造精品門店;同時,與大同當(dāng)?shù)匮b飾公司多打交道,了解裝飾公司實際運營情況,擇優(yōu)進駐,并組織設(shè)計師團隊開展產(chǎn)品講解會,井然有序的推進門店運營。
當(dāng)然,除了對外的維護工作,內(nèi)部的店面管理也非常重要。其中,團隊的穩(wěn)定,管理層的培養(yǎng)與提拔,并用制度去約束、用流程去規(guī)范、用機制去激勵都是重要的因素。毋庸置疑,郝建強團隊管理建設(shè)上下足了功夫,從團隊的建立到完善,服務(wù)客戶的態(tài)度始終認(rèn)真負責(zé),不管是在售前、售中、售后哪一個階段,都制定了相應(yīng)的服務(wù)規(guī)章,這讓店鋪的運營更加有條不紊。團隊綜合能力的提高,不僅讓客戶服務(wù)滿意度得以提升,更為接下來的階段性目標(biāo)和長遠發(fā)展目標(biāo)奠定扎實的基礎(chǔ)。
展亮點顯優(yōu)勢
從細節(jié)出發(fā)打造區(qū)別市場的差異化
從市場出發(fā),發(fā)現(xiàn)問題,找到答案,創(chuàng)造亮點,郝建強是這么想的也是這么做的?;趯Υ笸匕迨袌龅恼{(diào)查分析,郝建強對自家的店鋪做出了新的規(guī)劃改變以區(qū)別于市場,如:產(chǎn)品選擇明確,顏色搭配合理;裝飾公司上樣面積較大,產(chǎn)品出樣全面;裝飾公司上樣位置突出,為地板區(qū)核心地段,讓客戶能夠充分體驗品牌價值度高。
另一方面,他在適時階段對店鋪進行升級,讓大同門店在2019年12月底裝修完畢,但上樣產(chǎn)品、核心產(chǎn)品及上樣布局有些許欠缺,在分公司提出調(diào)整樣品的上樣方式及位置后,郝建強積極配合,對于產(chǎn)品上樣位置明細認(rèn)真核對并執(zhí)行,有效提高了店面的高端形象。
艱難創(chuàng)業(yè)百戰(zhàn)多,郝建強一直把自己定位為“行業(yè)中君子”的從業(yè)者,對于經(jīng)營當(dāng)中遇到的種種問題和行業(yè)的發(fā)展走向,他依舊放平心態(tài),穩(wěn)步發(fā)展,堅守住自己的底線。比如:在面對過去2020疫情嚴(yán)峻的情況下,郝建強依然以頭腦冷靜,分析市場,從而積極開展線上直播活動,梳理裝飾公司合作明細,分析實際數(shù)據(jù),對裝飾公司進行統(tǒng)一管理,針對每個裝飾公司進行重新規(guī)劃,淘汰銷量不大、質(zhì)量不高的裝飾公司,對銷量好質(zhì)量高的裝飾公司設(shè)立專人維護,重新了解市場,了解各個品牌在疫情之下的運營手法,取長補短,在店面樣品調(diào)整過后,10月當(dāng)月簽單突破店面零售最高紀(jì)錄,實現(xiàn)2020年銷量快增長,以自強不息全力以赴的姿態(tài)創(chuàng)寫新的奇績。
郝建強說市場運營需要好的思路,更需要緊緊依靠品牌,廠商協(xié)力共同創(chuàng)富,他也表示在這變幻萬千的市場競爭中,只有精誠合作,團結(jié)一心,就能夠行穩(wěn)致遠。郝建強的成功并不是偶然,他勤勞肯干、勇于創(chuàng)新、思路獨到,更重要的是他選擇世友地板品牌,相信世友地板產(chǎn)品,相信在2021年他的門店將散發(fā)出更加奪目的光彩,贏領(lǐng)美好未來!